人工智能政策
价值观与责任
Zoundream 始终深知，可信、可问责的人工智能系统对本公司各方面运营至关重要。2025 年，为将这一负责任人工智能承诺正式化，本公司决定实施符合 ISO/IEC 42001:2023 标准的人工智能管理体系（AIMS）。
Zoundream 的负责任人工智能目标与本公司业务目标紧密契合，同时满足适用于本公司业务活动的法律、伦理及社会义务。
本公司的人工智能治理旨在确保遵守欧盟《人工智能法》（EU AI Act），以及 Zoundream 业务所在国家和地区的其他人工智能专项法规与伦理准则。
除法律合规外，本公司致力于满足客户、合作伙伴及用户在负责任使用人工智能、透明、公平和问责方面的期望与要求。包括客户、合作伙伴、用户及社会公众在内的所有利益相关方，均可直接发送邮件至 report@zoundream.com 反映对本公司人工智能系统的任何关切。所收到的信息将严格保密处理。
本公司各层级共同致力于坚持负责任人工智能原则（包括公平、透明、人类监督和问责），并落实人工智能管理体系（AIMS）中规定的各项控制措施与保障措施。
本公司要求 Zoundream 全体人员遵守既定的人工智能治理政策和程序，始终坚定地确保以合乎伦理的方式使用人工智能，并切实保护个人数据。
Zoundream 致力于确保员工了解自身在人工智能方面的角色与职责，包括人工智能使用可能带来的影响以及负责任实践的重要性，并在全公司范围内持续开展负责任人工智能相关的培训与意识提升活动。
本公司的负责任人工智能方针遵循以下核心原则：
- 问责原则确保在人工智能全生命周期中明确划分角色与职责，并以健全的监督机制和影响评估作为支撑。
- 公平原则确保本公司的人工智能系统避免偏见，并为不同用户群体提供公平公正的结果。
- 透明原则确保用户及利益相关方了解人工智能系统的工作方式及其能力与局限。
- 人类监督原则确保人工智能系统辅助而非取代人的判断，并制定明确的人工干预准则。
- 可靠与安全原则保障人工智能系统的稳定运行，并保护其所处理的数据。
- 隐私原则确保在取得明确同意并采取有力保障措施的前提下，以负责任的方式处理个人数据。
Zoundream 在新人工智能解决方案的开发流程中贯彻“设计即负责”和“默认即负责”理念，确保从一开始即纳入伦理与监管方面的考量。
Zoundream 致力于持续改进。本公司定期审查并更新负责任人工智能管理实践，确保其始终有效、与风险相称，并符合不断发展的法律、技术和社会期望。
最近更新：[10/04/2025]